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平凡的岗位上，他一干就是十年；千头万绪的城中村，他创新工作方法，理出头绪；处警中遇到的点滴小事，他却为一起命案提供了关键的线索。他就是滁州市公安局琅琊分局莲心湖派出所凤阳路社区老民警王德刚，为人和善，工作细致，同事们亲切的称呼他为“老王”。
自2005年部队转业后，王德刚始终扎根社区警务工作，曾多次被市局嘉奖，先后14次被评为“4+1”优质文明服务之星，2016年因工作成绩突出被安徽省公安厅表彰为“全省优秀人民警察”，荣立三等功；撰写的《城中村治安现状与对策》被省公安厅治安总队刊载。
以情感人，邻里纠纷得到及时化解
在派出所，民警遇到最多的就是家长里短的纠纷，处理起来耗时费力，一旦处理不当，还可能造成矛盾升级。52岁的王德刚在处理这类纠纷时，不急不躁，以情感人，最后将矛盾圆满化解。
2017年3月份，滁州市凤阳路社区罗大庄两户年近七十的邻居陈某和张某，因晚上关院门问题引发争吵，继而厮打，虽伤情不重，但双方均有怨气，互不相让。负责办理此案的民警多次上门协调处理此事，但两位老人只认各自的理，互不让步，双方老人的儿女也参与其中，陈某的儿子还准备喊几个朋友来帮忙，有大动干戈之势。
罗大庄是王德刚管辖的区域，他通过多方打听了解到陈某和张某此次纠纷只是一个导火索，更深层次的原因要追溯到多年前房屋改造的矛盾上。“积怨多年的矛盾难以一下化解，但不及时化解只能让事态上升。”王德刚决定以情暖心，以心化怨，他多次趁双方老人在家的时候，上门同老人拉家常，从情与理两方面对老人们进行劝说。细心的王德刚还通过相关信息得知张某家属将要过生日，便主动上门送上生日祝福，老两口非常感动，握着王德刚的手一直说：“这事你说怎么办就怎么办，你办事我们心暖！”走进群众的心坎，赢得群众的信任，事情就好办了，王德刚发挥两家人的桥梁纽带作用，通过做双方工作，最终成功化解了他们内心多年的积怨，双方老人及儿女都为王德刚的热心感动不已。
创新管理，社区实现“由乱到治”
罗大庄是滁州市琅琊区的“城中村”，约0.1平方公里的面积里，居住着1200余人口，且流动人口居多、人员复杂，侵财类案件和涉黄问题突出，群众反响较大，成为影响城市环境和治安管理的难题。
结合社区实际，王德刚创新工作方式，率先在分管社区挑选了38名治安积极分子作为楼（片）长，这些楼（片）长都是平均年龄在50岁左右的常住人口，对社区情况较为熟悉，使他们成为邻里纠纷的调解员、协助找人查房的引导员、社情民意的信息员；同时，成立社区义务巡逻队，配发红袖标，同派出所巡逻组相互配合，进行常态化巡逻；王德刚还主动向房东宣传法律法规，从源头上做好管理防范工作。
罗大庄地形复杂，四通八达，为了压降辖区发案，王德刚还积极争取资金安装视频监控系统，在罗大庄6个出口安装了7个探头，结合庄内居民住自行安装的监控，基本实现了罗大庄区域监控全覆盖。视频监控系统接入到社区警务室的电脑里，不仅可以让民警实时查看辖区的动态，还为相关警种破案提供了有力的证据。视频监控系统运行以来，协助抓获卖淫嫖娼26人，为刑侦部门锁定盗窃嫌疑人4人。
王德刚的努力收到了明显的成效，社区敏感警情由过去的每月五六十起下降为个位数，治安环境实现了“由乱到治”的转变。
细致工作，通过一条信息带破了一起命案
2016年4月份，正在值班的王德刚接到一名报警人称，其在某银行捡到一个钱包，内有2700余元现金。王德刚迅速赶到现场，当时报警人已将钱包交给银行的门卫，准备乘车离开。细致的王德刚冒雨跑到车边，详细登记了报警人的相关信息和联系电话，并代表失主向他表示了谢意。回到派出所后，王德刚便将报警人的信息及时录入到协同办案系统，谁也没有想到，这个做好事的报警人居然是20多年前一起命案的嫌疑人。也正是依靠王德刚登记的信息，安徽六安警方在滁州市南谯区某工地将犯罪嫌疑人缉拿归案。
