为民服务
5月14日10时18分许,南谯特巡警大队三中队接报警:某小区业主与物业发生纠纷,需民警到场调解。接警后民警迅速赶往现场。经了解,因四楼业主私自在阳台装不锈钢防雨篷,这样在下雨时会产生噪音问题,引起其他业主的投诉,并且小区之前没有业主装这样的防雨篷,如果不拆掉,后面就没法管理和制止,所以不容许装防雨篷,随后物业到该业主家中表示帮助他拆掉,而业主表示会在一个星期内拆掉,由于担心业主不兑现,所以物业在业主的见证下,开始拆掉防雨篷,由于该业主心里十分不高兴,物业担心发生冲突,所以物业报了警。
在了解详细情况后,民警向业主宣讲安装防雨篷的后患:第一,私自安装防雨篷不符合城市管理相关规定,会产生安全隐患;第二,如果不及时制止,后面其它他业主再效仿,物业就没法制止了,会发生连锁反应;第三,在下雨时确实会产生很大噪音,影响自己及影响周围邻居生活,到时候和周围邻居会产生矛盾甚至冲突。由于民警的耐心讲解,该业主表示服从物业管理,配合物业工作。随后物业顺利地拆掉了防雨篷,物业和业主对民警认真负责的工作态度均表示满意。
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