张祥安接待约访群众时强调了这些内容

当天上午，共有三批群众接受约访。全椒县襄河镇南屏村村民张某反映要求批准对其猪舍改建等事项，全椒县友谊装卸服务站法人吴某反映要求对其关闭码头给予经济补偿事项，安徽华瓴建工集团李某反映要求定远县城投公司尽快支付工程款事项。张祥安耐心细致地听取每一位信访群众的来访事由与诉求，认真阅读上访材料，核实相关情况，并就细节问题询问上访群众及相关部门。在上访群众、各级接访处理部门以及律师分别表达意见后，张祥安依据法律、政策耐心地为来访群众解疑释惑，从情、理、法多角度做群众的思想疏导工作，让群众理解接受。

信访工作本质就是群众工作，各级各部门要坚持以人民为中心的理念，切实为群众办实事，解难题，依法依规解决好上访群众的合理诉求。要以事实为依据、以法律为准绳，积极引导群众通过法律途径维护自身合法权益，推动诉求问题合理合法有效解决。对于群众的信访诉求，合理的要主动担当作为，及时协调处理，尽心尽力维护好群众利益；不符合法律和政策规定的，相关部门要做好政策宣讲，耐心摆事实、讲道理、释政策，妥善处理，让百姓心服。