用水用电,是市民的正常生活不可或缺的一部分,可是由于家中燃气表损坏,让王先生烦恼不已。
滁州
帮办
多出来的燃气费
前不久,市民王先生向栏目组反映,说上个月他家的燃气表损坏,但是由于更坏不及时,导致更换新表表时,所用燃气产生了不少的差额,而他就是对这差额存在疑问。
王先生告诉记者,燃气公司提供的存根为1286立方,而自己缴费1020立方,而本身卡里有200立方,表上还有余额100多立方,为何自己还要补交266立方的气才能正常使用燃气呢?
王先生认为,相差一两百立方气还能接受,这不多不少正好600立方,让他不禁有些怀疑,同时也很难接受多出来1000多元的燃气费。那么事实究竟如何?随后记者来到了新奥燃气有限公司了解情况。
滁州市新奥燃气有限公司客服部的副主任告诉记者:首先第一点,国家的燃气表检定是以字轮为主的,他最后的字数结算的标准是字轮就是1286这个数,然后他总共买的是是1020,拿他的总共气量减去已用气量,加上他有个266的差额,所以是需要他补的差价。
在采访中,王先生也告诉记者,就因为家中的燃气表坏了,才导致了这些问题的出现,那么燃气表损坏对收费有什么影响吗?
汪京辉告诉记者,虽然王先生家的燃气表坏了,但是他们是以字轮数来抄燃气值,所以燃气费不受表损坏的影响。那么针对于王先生所算的600立方的差额,汪京辉说并非王先生所说的那样。
原来由于燃气表故障,燃气表内剩余的100多立方气,加上已经缴费的200立方气,全部都已透支用完,而且也已计入已交费的1020立方气当中。目前,王先生还欠燃气公司266立方气,所以下一步王先生需要将差额补上,才能正常使用燃气。
燃气公司已经把王先生家的燃气表进行了更换,下次不会再出现这类的问题了。那么在这里也提醒一下市民朋友,及时检查家中的燃气表,以免出现不必要的麻烦。
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