“五一”出游，安徽送您四张温馨“卡”，收藏备用——

“五一”小长假快到啦，有出游打算吗？不如来水墨安徽游历一番，这里的有北派的浓墨重彩，也有南派的淡墨浅书，深游小坐，品文赏景，必有一款适合您！出行前，这里有安徽省旅游质监所的四张温馨卡待您签收：

文明出行“文明卡”

出门在外“文明卡”，走遍天下都不怕。

咱们是仪式之邦，出行谨记三句话：以礼待人讲文明，遵纪守法好公民；公序良俗要尊重，举止得体不失礼；绿色环保我先行，文物古迹要爱惜。安徽山美水美人更美，城市乡村都美不胜收，在美丽安徽留下您文明旅游的身影，您就成了我们最美丽的风景！

理性投诉“理性卡”

旅游投诉“理性卡”，证据保全都不怕。

旅行中要是遇旅游服务质量问题怎么办呢？切忌生气，送您一张“理性卡”！卡号“12301”，遇到问题要保留好相关证据，视频、照片、录音、收据、截图等都行。回来后在合同结束后90天内及时拨打投诉，有紧急情况可直播拨打。切不可采取拒绝登机、登车、登船等过激行为，这样人为扩大事态或纠纷，增加自己的责任不说，开心的旅程可就泡汤啦！

依法维权“维权卡”

遇上纠纷“维权卡”，保障权利都不怕。

现在维权的渠道多多，线上线下双维权，除了电话您还可以微信关注“12301”线上投诉。来皖游客也可以通过安徽旅游诚信网进行旅游投诉维权，还可以掌握最新出行提示和景区流量实时预警情况。在通过旅游质监部门调解之前，您可以首选和旅游服务提供方直接协商处理，以减少您的时间等成本。此外，您还可以通过向消费者协会进行投诉、向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自身权益。