4月16日下午3时许，年逾花甲的田玉成从滁城天逸华府竹园的家中出来，在小区里溜达。适闻物业组织志愿者大扫除，他二话没说，拿起工具，义务劳动。包括老田在内的，还有10余名业主参与其中。经过一个多小时的收拾，小区更加井然有序。
今年以来，南谯区龙蟠社管中心文昌花园社区所辖天逸华府竹园广大业主纷纷踊跃志愿参加小区创建，蔚然成风。“只要知道或听说小区有行动，我都凑个热闹，前去助战。扫一扫，搬一搬，聊一聊，既净化了小区环境，又加强了邻里沟通，挺开心的！”老田的话里透着积极投身公益活动的自豪之情。
能有如今令人艳羡的动人画面，主动出击、拧成一股绳的社区、城管和物业功不可没。
现住978户2000余人的竹园，是在4年前的6月交付使用。当时情况很糟糕。骑路经营，车堵为患，垃圾遍地，乱停随放，让住的人、管的人大伤脑筋，民怨四起。
坐视不管不问，显然不作为。社区、城管和物业会商后，开始对症下药，分头行动。作为第8网格一隅的竹园，南谯区城管局龙蟠中队邱永生等4人对此进行重点防范。除了常规日查，及时处置摆摊设点，劝导经营，还在上下班、上下学等特殊时段蹲守，“宏观调控”，指挥引路。所属的文昌花园社区则对小区环境整治提出具体思路和意见，并在竹园确立“孝文化”主题，通过耳濡目染感化居民，潜化素质，融入创建。
治理“主角”之一的物业，投入的更多，不仅仅是人力、物力、财力，还有脑力。6名物管每人包干3个单元，出任楼道负责人，把自己信息张贴上墙，随叫随到。12名保安三班倒，不断巡逻，并密切关注105个探头。10名保洁对垃圾日产日清，从不懈怠。3名维保全天值守，负责电梯和水电安全运行。针对不少居民不愿在地下车库停车，物业在每个单元门口重新划定非机动车位，共计1000米，免费使用。高层住户晾晒衣被难，物业又用镀锌管新建、改造了32座晾晒架。此外，在小区内弯道处，设置凹透镜，便于安全行车；在绿化带安插提示牌，让居民自觉保护环境，不“拈花惹草”；在橱窗和单元内LED屏，制作和滚动播出公益广告，令业主抬头受教；在小区门口左右侧开辟20来平方米的“安全岛”，设立防撞警示柱，给进出行人车辆上“保险”；在喷泉里，用鹅卵石于上层水池拼“字”，内容围绕社会主义核心价值观，一周一换，于下层水池拼出“今日天气”。
物业从未把业主当成被管理者或是外人，经常组织开展活动。如送春联、猜灯谜、包粽子、掼蛋比赛、消防演练等，让业主们时刻感受到“小区是我家、邻里一家亲”氛围。（付德才 孙义珍）
