2018年3月29日下午,县政府副县长、县公安局局长鲁晓峰深入县政务服务中心公安窗口调研,带头开展“局长进大厅”活动,县政务服务中心副主任时政、徐业云参加。
鲁晓峰来到公安窗口,向窗口工作人员详细询问了窗口人员岗位配备、业务审批流程、办理时限、反馈方式等情况,并与县政务服务中心同志交流了政务服务工作有关情况,对县政务服务中心及公安窗口2017年以来取得的成绩给予肯定,对有关公安业务提出指导性意见。他指出,政务服务工作无止境,要聚焦全面深化“放管服”改革,打造高效廉洁、阳光透明的政务环境,公安窗口作为公安机关服务人民群众职能的主要载体,窗口工作人员要进一步增强责任意识,牢固树立为人民服务思想,最大限度方便群众,要牢牢把握“便民、利民、亲民”的根本方向和核心价值取向,优化再造服务流程,不断提升服务质量和效率,努力树立公安机关新形象。
“局长进大厅”活动是县委、县政府推进行政审批服务“签批前移”的重要举措,对进一步提高行政效能,充分发挥领导干部的示范表率作用,全面优化政务服务软环境,及时协调解决窗口办件中存在的问题,提高服务质量和办事效率具有重要意义。