南谯区近年来认真践行“民政为民，民政爱民”的工作理念，从城乡低保、医疗救助、应急防救等方面着手，着力提升社会救助服务水平，为困难群众撑起民生保障伞，将幸福和温暖源源不断地传递到一个又一个困难群众心中，留下了一串串解民忧、惠民生、聚民心的温暖印记。
科学量化救助标准，适时提高救助水平。目前，南谯区在册社会救助对象共8797人，其中城乡低保对象4446户7300人。通过建立低保标准增长机制和年度核查长效机制，开展业务培训、强化政策宣传、落实责任追究、强化信息核对、完善评估体系、落实按户保障等措施，深入推进“按标施保”；将城乡低保标准分别调整为525元/月和320元/月，救助标准和补助水平大幅度提高，真正做到了动态管理下的“应保尽保”。对纳入低保后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人及重病患者等对象，纳入重点救助对象，分别按月低保标准的30%增发低保金；对无法依靠产业扶持和就业帮助脱贫的困难家庭，实行政策性兜底保障。
临时、医疗“救急难”，改进运行更快捷。以开展“救急难”为重点，不断完善临时救助和医疗救助制度。通过资助参保参合、开展定额门诊救助、实施住院医疗救助，全年共发放医疗救助金781.65万元，惠及困难群众10782人次。积极完善新农合、城镇居民医保制度与困难群众参保的有序衔接，将符合条件的医院纳入“一站式”结算定点单位，扎实开展医疗救助“一站式”服务，确保困难群众得到及时医治；对精准扶贫建档立卡一般贫困户、低保对象、特困人员、孤儿参加城乡居民医保所需个人缴费资金，给予全额资助参保参合；对特困供养人员中患慢性病需长期服药或者患重特大疾病需长期门诊治疗的对象，按每人每年300元标准给予定额门诊救助。此外，还将低保和五保对象、低收入家庭、建档立卡贫困对象和因病致贫家庭重病患者纳入重点救助范围，住院基本医疗救助比例达到70%至100%，救助封顶线提高到1.5万元。
防救并重，不断提升抵御自然灾害综合防范能力。不断提升抗灾减灾意识，完善抗灾减灾机制，强化应急队伍建设，逐步形成了以政府为主导、社区（村）为主体、家庭广泛参与的应急人力保障体系。今年初，全区两次遭受暴雪灾害，受灾人口达2.18万人，农作物受灾面积8103公顷，其中成灾面积1432公顷、绝收面积3.8公顷，倒塌农房11户18间，严重损坏房屋7户10间，造成直接经济损失2262万元。灾情发生后，该区立即行动，收集核准上报灾情，根据核实情况下拨救灾资金190万元、棉被445床、棉大衣200件，确保了受灾群众的基本生活，维护了社会和谐稳定。
