
近年来,医疗美容备受爱美女性的关注。很多女性会通过医疗美容护肤使自己的皮肤更加白皙,呈现出年轻的状态。但是也有一些消费者在选择治疗项目时由于自身皮肤不适合而产生反作用。
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我市的赵女士去年在一家叫纯美美颜的美容店做祛除红血丝的治疗,治疗期间,赵女士按照美容店老板的推荐又做了水光针治疗。第一次做的时候,赵女士脸上就出现了过敏的现象。


当事人 赵女士:
我2016年在他这个美容院做红血丝祛除。然后一次性交了7980,他讲做好为止。合同上面也写就是免费治疗,但是我后面又做了四次。四次每一次他都叫我买他的化妆品,都花2000多块钱。然后到现在没有做好,我现在再去做的话,他还是叫我买化妆品。然后在此期间这个老板娘,又推荐我做水光针,加水光针能把红血丝治好,然后又交了6800的水光针的钱,付了三次的钱,做了一次全脸过敏,就这个情况。


当事人 赵女士:
天冷还好,马上我就跟朋友吃个饭。我整个脸都是红的不能见人。昨天看都不能看,出太阳的时候都不能看。我做红血丝就做鼻子这一块,做脸嘛这一块,现在上面下面全部都红,都不能看。我现在很长时间不化妆了,做红血丝大概有几个月没去他那个美容院了,然后我想一想我这个吃的亏太大了,所以我准备去找他的。后面那个6800的水光针,他退了我后两次的,4000块钱,确实退的钱也不够,就这个情况。因为我现在想维权,想办全额退款,因为我现在脸也没好,老板娘对我也是不冷不热的,我也是不能去这个美容院了,就这个情况。


纯美美颜美容店 负责人:
她昨天过来找我退钱,我把钱退给她了。她今天打电话给我,我店里面一屋子人,我只不过是没有接她两个电话,我把电话挂了之后给她回电话,她在通话中。然后我又打了个电话给她,你有什么事情,你可以跟我讲,我们老师也在这。不是说不给你做,不是逃脱什么责任。你把口罩取下来,你在我们家做什么的?(做红血丝的。)我给你看张照片行吧,(是比以前好一些。)我给你看一张她之前的照片,然后你再跟我讲我给她做的有没有问题。我没有说不给你做,我们当时怎么跟你承诺的怎么去给你做,包括你退钱,我们也把钱退给你了。


当事人 赵女士/纯美美颜美容店 负责人:
(现在是好一些,但是红血丝还在吧,而且上面写着的是不是免费治疗。但我后面为什么一次一次交钱,我交了有上万块钱了。)你交的钱都是产品的钱,麻烦你把合同看一下。(上面写买产品的钱吗?免费治疗。)请大家看一下,免费治疗期间产品自费。(就算产品自费吧,水光针?)钱我已经退给你了。(我交的是6800,你退的是我后面两次的,第一次我已经过敏了。我要求全额退款,我现在改变了。我要求全额退款。)有没有这样的。(有这样的。因为她昨天态度很强硬,我讲不过她,我先退一点钱是一点钱。)哪有这样的人。我说把钱退给她就可以了,然后给她转了四千块钱。她把钱拿走就没有事了。


纯美美颜美容店 负责人:
现在所有人都在这,那我是不是再退给你2800,那就什么事都没有了。(还有红血丝怎么办?)红血丝你想怎么办,老师在这。(红血丝继续帮我治,化妆品不要收我的。)你跟老师签的合同怎么写的?合同上写的很清楚呀。(那我就不在这做了,红血丝的钱你退我一部分,我不在你这修复了。(我做了四次交了上万块钱,我不是没交钱。)那你为什么做了四次,你产品没有好好用。(那为什么人家祛斑的化妆品免费赠送,我是要付钱的。)她是当时签的合同在里面的。(那为什么我签的合同不是这样的?)人家付的一万块钱,你付的六千块钱。


打水光针、微整形等深受广大爱美女性的欢迎。但是消费者在选择的时候一定要谨慎,毕竟不是所有的美容项目都适合自己的皮肤。必要时去一些正规有资质的医院进行治疗。经过双方协商,纯美美颜美容店答应将治疗红血丝以及水光针的费用全部退还给赵女士,对此结果,赵女士表示满意。


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