天气渐热，很多人家中会用到太阳能热水器，便捷又省事。可是最近，钱先生遇到了一些烦心事，家中新买的热水器现在也不能用了。
★滁州
帮办
太阳能“弱不经风” 遇大风顶楼掉下
家住碧桂园欧洲城的钱先生，去年八月份在四季沐歌购买了一台太阳能热水器。前不久因为刮大风热水器从楼顶掉了下来，找商家沟通，对方却称与他们无关，这让钱先生感到很无奈。
钱先生说，热水器从楼顶掉下来已有一个多星期，还好只是将隔壁邻居家的瓦片砸坏，所幸没有造成人员伤亡，否则后果不堪设想。可是滁州四季沐歌经销商迟迟未来处理，推卸责任的态度让他很不满。
钱先生觉得是太阳能热水器底部没有固定好，导致大风将热水器刮倒。那么，热水器掉落真的是因为底部没有固定好吗？为此，记者也找到了四季沐歌来安总代理了解此事。
经过双方的协调，代理商答应给钱先生家重新安装一台热水器。同时建议将热水器中的水装满一点，增强其防风性。对于四季沐歌总代理店的处理，钱先生表示很满意。至于隔壁邻居家被砸坏的楼顶瓦片，钱先生表示愿意赔偿。
热水器中没有装满水，防风性相对来说比较低。遇到大风的时候容易刮倒，所幸的是没有人员伤亡。对于这件事双方也最终协商好，有了一个满意的答复。
