暑假即将过去，市民王先生打算带孩子出去旅游一趟，放松一下，于是在八月初参加了一个旅游团，但没想到这趟旅游让他糟透了心。
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王先生告诉记者，从本地出发到达日照共400多公里，一般开车五个小时就能到达，而当天他们用了九个小时。王先生也拿出了当时和旅行社签订的合同，我们可以看到，在行程安排上，第一晚住宿应该是一家快捷酒店，第二晚安排的则是五星级酒店，而问题就出现在这里。
住宿当时说是住在日照的黄岛，是希尔顿酒店，但实际是把我们拉到青岛市和胶州市交界处，连路灯都没有的地方，让我们住了一晚上。
王先生告诉记者，让他生气的不仅是没有住在五星级酒店，而是导游也没有提前与他们协调临时更换住宿地点的事情，这让带着孩子出来玩的王先生十分愧疚。
那么这趟不愉快的旅程究竟是什么原因导致的行程变动呢？记者也来到了王先生当时签订旅行合同的这家旅游公司了解情况。中青旅滁州分公司相关负责人对此事进行了回应。
中青旅滁州分公司天长路店 负责人 吕大往：
根据最近15人青岛三日游的一些投诉问题，第一个路程，没有按时到达，因为每次根据司机情况，车速都会影响司机的路程，可能因为司机的车速快慢，导致时间的长短都不一定，会影响到达的时间。
中青旅滁州分公司天长路店 负责人 吕大往：
还有关于住的，因为我们每次安排，一旦这个酒店满了，我们会按照同等级别，安排另外一间备用酒店。因为客人还是不满意，我们会继续协调，和客人协调，因为他们主要是想去沙滩，我们晚上安排了沙滩，往返接送都是免费的，关于客人合理的要求，我们一定会支持，我们下一步愿意和客人继续接触，一直到客人满意为止，我们在此感到抱歉。
就此事我们向滁州市旅游局进行了咨询，相关负责人告诉我们，此类纠纷可以由双方进行协商解决，若解决不成可以向琅琊区旅游局进行投诉。
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