2015年9月份，市民王先生在金光大道4楼的健力堡健身房，花费2000余元办了五年的会员卡。而如今卡才用了两年，健身房突然关门了，这让王先生感到自己的会费打了水漂。
当事人 王先生：
我们有很多老会员，包括也有新开的会员到现在也没有地方健身。我是上个月，大概在7月23日到24日左右，我到健身房健身发现门关上了，然后后面那几天一直都是关门状态，现在感觉自己的利益收到了严重的威胁。
王先生告诉记者，有些会员连卡都没开过，还有的会员请了私教，充卡金额都不少，谁也没想到会发生这样的事。
当天下午，记者来到了金光大道四楼，现场我们可以看到，健身房内空无一人，只留下一些健身器材。那么该健身房为何突然暂停营业呢？随后，记者多次拨打健力堡健身房老板吴奎的电话，但是始终无人接听。
辗转之下，记者终于与健力堡健身房的胡经理取得了联系。
胡经理表示，健身房可能是因为欠嘉美物业公司的电费，所以迟迟没有营业。之后记者也询问了嘉美物业的负责人，物业负责人告诉我们，健身房并不存在拖欠电费的现象。
那么，会员们现在应该如何维权呢？就此事，记者来到消费者权益保护委员会咨询此事。
滁州市消费者权益保护委员会 副秘书长 梁言：
关于消费者反映健身会所突然关门，会员卡无法继续使用的情况，我们建议如果涉及金额较大的话直接报案处理。目前预付卡类似纠纷较多，涉及监管部门也比较多，还没有具体统一的法律法规专门对其进行规定，12315受理投诉条件之一是有明确的被诉方，对于这种找到不到老板的投诉很难受理的。
消保委也提醒广大消费者，要谨慎选购预付卡，多做比较，尽量选择规模大信誉好的商家。根据自身实际情况谨慎选购额度过高，服务周期长的预付卡保存证据，签订协议，及时维权。如果说发生纠纷了，要及时拨打12315进行投诉，或者向公安部门报案。
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