【特（巡）警妥善处理一场因修车而引发的纠纷】

7月12日中午，经开公安分局特（巡）警大队正在日常巡逻防控，接110指令，称凤阳路某汽车4S店内发生纠纷，且报警人情绪激动。接警后，民警立即带队赶往现场，经了解，报警人和4S店因为修车问题产生矛盾，随后民警通过对车主和4s店负责人的询问，了解到事件的详细起因，并且对双方进行了劝慰，安抚当事人的情绪。之后向双方宣传了法律法规，告知双方要合理合法的维权，不要有过激行为。