
创新服务模式 延伸服务举措
――着力打造人民满意车管所

随着经济的发展,天长市的汽车和驾驶人增长量都以万位的速度急剧增长,到2016年年底我市的机动车车和驾驶人保有量分别达到了123084辆(不含天长人上的外地牌)和129681人。车管所内经常是人山车海,这给车辆和驾驶人的管理与服务带来了很大的压力。为切实给群众办理机动车及驾驶人业务提供方便,实现车管服务窗口“由单一服务向全方位服务、由标准服务向满意服务”发展的目标,交管大队车管所积极拓展服务渠道、创新服务模式、延伸服务触角,下大力气开展便民服务站建设,以实现车管服务由常规服务向延伸服务发展。

根据天长市机动车和驾驶人分布特点,遵循“布局合理,规模适度,方便群众,务求实效”的原则,科学布局便民服务站场所的地理位置。分别在市区的东、西两个方向分别设立车管服务站。


一是在西城区经三路欧亚车业内设置车管服务站,有效缓解了西城区经七路车管所业务办理压力,该服务站目前仅办理小型汽车登记、小型汽车转移两项业务。周一到周五服务时间为:08:00——11:30,13:30——17:30,节假日工作时间为:09:00——11:30,14:30——17:30。咨询电话:7633111。


二是2017年7月11日(今天)挂牌成立的市东区的机电城车管服务站,该服务站位于市广陵东路的五金机电城内,占地200余平方米,由两名正式干警常年坐班。目前可以办理小型汽车新车入户、小型汽车年检标志发放、小型汽车转移、小型汽车补办行驶证及办理机动车交通违法行为处理四项业务。周一到周五服务时间为:07:30——18:00,节假日工作时间为:09:00——11:00。咨询电话:15609600008。机电城是我市最大的车辆售卖集中地,该服务站的开设,有利于推广汽车带牌销售,也方便了市东部的群众办理车辆业务及违法行为处理。同时,一检测站也坐落在距该服务站不足100米远的南侧,便于广大车主一站式办理相关业务。

通过科学、合理、周密的布局,在天长市内形成了一个遍布市区的车管服务网点,使群众在市区不论是东方还是西方都可以享受便捷的办理车、驾管业务服务,真正体验到了“家门口的车管所”。











