
天长市委市政府官方微信公众号:()
窨井盖丢失你害怕不?
路灯不亮,你愤怒不?
垃圾到处有?你忧心不?
城市管理安上了“千里眼”和“顺风耳”,
“老大难”,现在不再难。
告诉你一个好消息,
以上问题天长数字城管帮你搞掂
你问我是什么?
别急,让发布君慢慢道来……

2017年4月24日,天长市数字城管指挥中心开启试运行,截止6月8日,共收到信息采集员和热心市民提供的市容环境、交通秩序、市政公共实施等问题1000多件,能现场处理的立即处理完毕,其他的按时间进度,部门协作正在一条一条落实处理到位,并纳入部门工作考核。天长“数字城管”就是城市的一双“天眼”,为城市创建增添了一把“利器”,助推文明城市创建管理实现“数字化、精细化、智慧化、制度化、常态化”。

住在天长市新世纪豪园的市民小王,在回到自己小区的广陵路处发现某沿街商铺私自破墙开店,随手拍下照片,听说天长“数字城管”微信公众平台已经开通了,抱着试试看的心理,通过该平台发送问题线索。没想到次日上午,再经过该地时发现破开的墙已经重新修补上。他感到很惊讶和感慨,以前有问题经常是投诉无门,现在有了“天长数字城管”,很多问题就迎刃而解了,他还把这一好消息告诉身边亲戚朋友。


天长市数字城管实现“精细化、智慧化”管理。建立信息采集服务外包队伍,配备12名坐席员和18名信息采集员,通过信息采集员主动发现问题上报指挥中心,坐席员对案件进行立案并派遣至相关职能单位处理,经处理后由信息采集员现场拍照核实,上传中心处理结案。
天长市数字城管实现“制度化、常态化”管理。该项目本着资源共享的原则,与公安部门的天眼监控网络整合,将监控视频应用到数字城管系统上,建立视频监控子系统,实现跨部门、多领域资源共享,可以提供实时的城市管理问题上报及处置情况。通过视频监控子系统,及时准确地掌握所监视路口、路段周围的市政、环卫、交通、治安情况等,为城市管理决策者提供一种全新、直观的管理工具,提高工作效率,支持应急管理的联动和调度,更好地服务于城市管理工作。
该项目还开通了12319城管服务热线、微信公众服务平台,为市民提供更好的服务,实现了城市化问题的实时管理和及时处理,提升城市管理“数字化、精细化、智慧化、制度化、常态化”提供有力保障。
(天长市文明办 蔚成兵 周强)


“()”是天长市委市政府官方微信公众号。除了提供“大新闻”,也推出“小清新”。
欢迎投稿、合作、分享、建议
投稿邮箱:@126.com










