近年来，我市人社系统加强信息系统建设，提升了全市人社行政管理和经办服务水平。
推进金保工程，实现五险统一征缴。大力推广社保核心统一软件，进一步规范全市社保业务，全市社保五险业务实现省、市级统筹，完成“五险合一、统一征缴”。
推进信息系统建设，实现业务全面覆盖。推进实现人社业务信息化全覆盖，提升信息化对人社业务的支撑功能；积极延伸金保工程专网，市、县、乡镇、社区（街道、行政村）四级网络完成全覆盖。
推进网上业务经办，实现服务载体创新。构建综合性的就业、社保网上阳光政务平台（网上办事大厅），逐步拓展各项联网业务功能，实现足不出户办理人员新参保、停保、续保等业务。推动12333电话咨询服务内容由政策咨询向信息查询、业务办理延伸。人社自助一体机部署到县（市、区）社保经办大厅及南谯、天长乡镇及部分行政村，实现就业招聘信息联网查询等。
推进社保卡应用，实现服务便利于民。强化社会保障卡发行与应用，持卡人数达到341万人。天长、全椒等地开通人脸识别认证系统，全面推动社保卡缴费和领取待遇应用，社会保障卡应用功能达到90项，上载应用项位居全省前列。推动社保卡服务体系建设，探索建立零星快速制卡模式。完善跨省用卡环境建设，建立异地卡服务机制，率先实现社保卡跨省异地结算。
