不知道您有没有遇到这种情况，每次去行政服务中心办事，要么人多事多排队久，要么脸臭腕大脾气差，所以只要提到行政服务中心，内心都是拒绝的。
但是，有这么一个行政服务中心，却让人倍感舒心。
安徽滁州行政服务中心采取多种人性化措施和优质的服务为办事群众提供方便，而办事大厅里独特的醉翁文化休闲区更营造了古朴轻松的环境，并受到市民的称赞。
在安徽滁州行政服务中心里，房产窗口应该是最忙碌的。叫到号的办事群众与窗口工作人员隔台相坐，面前还有相同的电脑显示屏可以清楚看到工作人员登记、办理情况。
芜湖的王女士今天一早赶到滁州，拿到号牌时前面已经有十几个人在等待，考虑到她当天还要赶回去，工作人员为她优先审核材料以方便办理。“八点多钟到这里，办事的人也挺多的，排队取号都取到十几号将近二十号了。他们这里挺有秩序的，安排的也挺好的，虽然十几号也趟到了，办事效率蛮快的。”王女士说道。
从开始工作到下班，每位工作人员都在认真办理每一笔业务，虽然有时候也觉得累，但工作人员仍然提供微笑、优质的服务。窗口工作人员陈茜感慨道：“我们要用饱满的情绪面对每一位办事群众，在遇到不理解情况或者对我们有一些误解的群众，我们会耐心的给他们解释。另外，为了照顾老人，我们的前台还设置了老花眼镜，并配置两三位同志给每一位群众受理前看材料，如果材料不全将及时告知。”
除了工作人员的服务意识，行政中心还提供延时服务、预约服务和咨询台前期审查材料等服务，极大地方便了群众。滁州市不动产登记中心副主任陈斌说道：“考虑到实际情况，我们对年龄超过75周岁的申请人实行专门窗口办理，对本市以外的申请人如未能取得当天的办证号件，在登记材料齐全的情况下延迟下班，针对申请数量较多的企事业单位，当事人可提前预约。”
为了给办事群众提供更优质和人性化的服务，安徽滁州行政服务中心在区间设计划分上，除了对办事台面的高度、样式设置让办事群众使用更舒适外，还在大厅门口划定了残疾人专用车位和通道，残疾人和一些行动迟缓的老年人就可以使用这里的轮椅无障碍的到达每一个办事窗口。“我们台面高是八十公分，下面挡不是垂直的，是内斜20%的角度，方面群众腿脚摆放。考虑到一些特殊群体，有无障碍的设施，进来以后有轮椅，还设置了一些便民的小药箱供群众来使用，每一个楼层都有专用的残疾人卫生间。”滁州行政服务中心副主任朱爱农说道。
而滁州行政服务中心办事大厅，最让人觉得独特的是位于大厅正中的休息区，仿照醉翁亭景区缩小的醉翁亭、九曲流觞、《醉翁亭记》碑文，在喧闹的办事大厅中取一分宁静，让人可以放松心情。前来办事的王先生对此表示欣赏：“一进来就能看到，我觉得挺好的，后面有个流水区，在上面还可以玩玩，心情特别好。”
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