当时，王女士他们正开车在外地办事，车子准备靠边停靠，低速度行驶时，突然车辆自行熄火了，熄火的时候，仪表盘灯什么都不亮了，方向盘已经失效了。
这让王女士很吃惊，回来后，她赶紧将车子送到4S店进行检修。找到4S店后，当时用电脑测的时候，车子也没测出什么问题，4S店的人员让王女士回来再让车子跑跑，车子之后又出现两次像这种故障。
除了王女士自己遇到车辆自行熄火的情况外，她的朋友在借用这辆车时，也出现过类似的问题。
王女士的朋友熊先生反映，他用这车去接两个朋友 ，在路上就熄火好几次。
车子在行驶时竟然自动熄火，这让大家非常担心安全问题。
熊先生就担心如果在高速行驶的时候，出现这样的情况，那就很危险了。车子的这个刹车应该是真空的，它的发动机一熄火，它就没有真空了，刹车就硬了，就等于刹车失效。
这个隐患很大，如果在高速上行驶，出现这样的问题的话，那就绝对不是小事故，肯定是车毁人亡的大事情。
车辆自动熄火后，方向盘、刹车都失去控制，如果是在高速上，其危险性可想而知。让王女士觉得幸运的是，遇到的多次熄火情况，都发生在低速行驶或者等红灯的时候，因而没发生什么意外。但尽管如此，每次开车出门，她还是提心吊胆。维权进行中，问题尚未解决
王女士说，这辆车购买的时间一年还不到，除了发生过自动熄火之外，还存在方向跑偏和刹车异响的问题。为此，王女士也没少往当初卖车的4S店跑，但她提出退车或者换车的要求，对方并没有答应。
安徽之星汽车销售服务有限公司售后经理李健也对此作出了解释，王女士在他们这边试过车，但是故障没有出现，也没有发现，后来他们也去试了，跟王女士一起也去测试了车了。
就王女士反映的情况来看，这个出现的频率比较低，目前他们电脑检测也没有故障，他们给厂方也反应了，向技术部也反应了情况。
下一步他们将会对车子的油路进行检查。他们目前只能对这辆汽车进行检修，在没有查明故障原因的情况下，尽管在三包期限内，也没有合适的理由进行调换。
记者随后咨询了远致律师事务所方爱国律师，根据我国2013出台的汽车三包规定，如果在三包期间内，汽车的转向系统或者制动系统出现严重的质量问题的话，对消费者来讲，他可以依法要求4s店进行退货或者换货。方律师说，如果当事双方对车辆存在的问题产生分歧，可以请鉴定机构进行检测鉴定。
《第一时间》记者谢海强 实习生朱晓敏报道
