随着经济的发生，人们生活水平逐渐提高，不少人都有了私家车，有了车，自然少不了一些配置，相信我市不少市民都装有ETC车载设备，以方便通过告诉公路，但最近，张女士就因为想要退费遇到了问题。
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ETC储值卡停用后如何退费？
一年前购置的ETC车载设备，如今不想继续使用，当办理销户的时候想退掉储值卡中的余额，却被告知需要票据才能退款。
张女士早已不记得发票被放在哪儿，那么，储值卡内的钱该怎样才能退回来呢？并且她认为客服给她的解释前后不一，张女士也搞不明白到底怎样才可以将钱退回。随后，记者陪同张女士一起来到了安徽交通卡客服中心，客服对此也做了解释。
据了解，因为交通卡销户，必须要作废，还需要报税，所以才需要客户提供发票。并且在客服中心的服务窗口上，也贴有妥善保管充值发票的温馨提示。此外，如果客户的发票丢失，可以选择另一种方式退款。
如果客户是单位用户，退款时也是需要携带发票的。在得知客服的解释后，张女士决定暂时不退卡，等到自己购买了新车办理新卡之后，将卡内余额过户到新卡中。
在这里，记者也要再次提醒广大市民，在进行高速公路电子收费储值卡充值时，一定要妥善保管好票据，以确保账户余额成功退回。
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