物业公司作为小区内从事物业管理的服务性企业,负责小区内的服务与管理。如果小区内发生了入室盗窃的情况,物业是否需要承担相应的责任呢?
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小区发生入室盗窃 物业是否存在责任
范女士的儿子一家住在天逸华府竹园的8号楼,因为忙于工作,家里平常白天都没有人在家,而在上个月,她家里遭遇了白天入室盗窃的事情。
经过现场查看,大家认为小偷有可能是从楼顶的通道进入到范女士家阁楼的,这次入室盗窃也给范女士家造成了一定的财产损失。
之后,范女士也带着记者查看了顶楼的公共通道,发现如果通过通道处的爬梯翻越到顶层,则可以很轻松地进入范女士家的阁楼。范女士觉得,通道一直处于完全开放的状态,无法保证她家的安全,所以她认为发生了这样的事情,物业也有一定的责任。
随后,范女士也向记者提供了和物业公司签订的《前期物业管理服务协议》,在物业管理服务内容这一项中提到,物业需要协助维护公共秩序,做好物业区域内的安全防范。而对于范女士提出的楼顶通道的问题,物业管理公司的项目经理首先做出了解释。
物业方面表示,为了保证公共区域的安全,他们也做了很多工作,但他们无法监控到每个业主家中的情况。物业方面希望,他们在不断加强工作的同时,业主们也能提高自身防范意识。
那么,小区内白天发生入室盗窃的情况,物业究竟是否应该承担责任,针对这一问题,记者也采访到了安徽苏滁律师事务所的律师。
至于物业是否应该承担责任,主要是看物业在管理当中有没有疏忽,这是第一。第二,看物业对这个设施管理有没有瑕疵,如果这个通道是应该封闭的,物业没有封闭,物业就应该承担相应的责任。如果这个通道是消防通道,根本就不能封闭,那么物业对这个设施不存在管理上的疏忽,这是第二。第三物业管理有相应的管理责任和管理范围,物业公司要承担责任,主要就要看物业公司是否尽到了应尽的管理义务,如果管理当中有疏忽,有不到位的地方,那么应该承担相应的责任。
之后记者也将律师给出的解答转达给了范女士,她表示还会进一步和物业进行协商。这一事件也提醒了所有业主,一定要提高自身的防范意识,家人外出时要注意锁好门窗。
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