长安汽车客户体验感动故事|用细节，刻画出每一帧暖心画面

幸福与你同行

秋去冬来，寒风吹过台儿庄泥沟镇，一辆长安之星6350熄火停靠在路边，这是一台有些年头的旧车了，前挡风玻璃因疏于清理而显得污渍斑斑，也许是驾驶员忙碌于拉货，没有顾及清洗车身。

一辆多年前的旧车，一位购车多年的老客户，一个仅仅是车玻璃有污渍的常见情况，忽之略之又如何？然而，恰好在附近巡展的长安欧尚枣庄4S店工作人员不这样认为，事关客户安全，这绝不是小事。于是，出于对驾驶安全的考虑，工作人员毫不犹豫地买了一瓶玻璃水，耐心地等候在车旁，任凭客户归期毫无预知。

这一切被归来的客户看在眼里，暖在心里——“这辆车我开了七年，那么久了，你们长安还能这样待我，真是太感动了！”待工作人员为车换上新玻璃水，甚至还帮忙检修了一下车内的其他问题，一旁年近花甲的客户早已热泪盈眶，自家孩子常年在外，都未如此体贴，这一次，他感受到被关爱包围的温情和一丝无以名状的感动。

爱是茉莉花香，看不到花瓣，却遍地芬芳，爱是涓涓细水，听不到声响，却缓缓长流。一个小小的发于心的善举，在细微之处体现的关怀之情，是一盏点亮暗夜的灯，照着客户回家的路，纵使前路崎岖，爱心远景下也会是一片明媚通途。

而对于长安欧尚枣庄4S店的工作人员来说，细节如同神经末梢，微小却颇为关键，尽职尽责地为客户着想，“客户至上”，是长安这个大家庭秉承的不变初心。

5月，一个阳光明媚的日子，恰好也是两个可爱女孩——4S店销售顾问王强的女儿、长安客户孙先生的小女儿倩倩的生日。

有心者，人皆感之；有爱者，定有人爱。孙先生一年前在店里购买了一辆长安欧诺，接待孙先生的销售顾问王强无意中知道了孙先生小女儿和自己女儿同一天生日，就细致入微地在手机上标注了这个有些特别的日子。时隔一年，王强亲自登门拜访孙先生一家，并为倩倩送上了生日祝福。

粉色的奶油蛋糕，甜甜的生日惊喜，意外的暖心关怀，这是来自4S店销售顾问王强的贴心服务。

“没想到自己女儿的生日竟被4S店的一名销售顾问记得这么清楚，自己只是买了辆车，却收到了一份额外的惊喜。”孙先生忍不住发了一条朋友圈，记下了这件让人惊喜的小事，并握着王强的手深情地说：“为自己能够成为长安汽车的车主感到自豪，你们亲情般的关怀，让我和家人非常感动！”