2016年4月8日，早上8点05分南区监控中心接到岗位通知，称左岸春天景 观池有一名老人不慎落水需要增派人员进行紧急救助。监控中心接到通知后 迅速做出反应，马上通知岗位队员王涛、何春菊赶往现场并在现场围观业主的 帮助下将老人抬至岸上。领班刘德华在得知消息后也立刻赶往现场，查看情况 后发现老人有残疾特征，且已经神志不清，旁边还放着喝剩的半瓶白酒，情况 十分危险。遂立即将老人送至附近医院进行急救，在上报部门的同时又通知了 其亲属，因救治及时老人脱离了危险。经询问，老人患有精神疾病和中风。了 解事情原委后刘德华怕老人还会有其他突发情况，就一直在医院陪伴老人直到 亲属赶来。
上午10点多老人的女儿女婿赶到了医院。领班刘德华将事情的经过及原因告诉了老人家属，业主备受感动，并声称在当今社会，老人有人扶，有人帮的现象已经越来越少了，在碧桂园这种见义勇为的正面形象得到了展现，充分体现碧桂园人的精神，非常感谢！
当事情结束，生活也趋于平静后，2016年4月17日，老人亲属携带一面锦 旗送至物业管理办公室，对我们的工作人员表示感谢，由于当时的工作人员转至夜班，锦旗由另一位领班陈武胜手下，面对鲜红的锦旗，物业管理部的领导表示：“碧桂园物业本来就是为了每一位业主居民服务，这些都是我们应该做的事情，如今能得到业主的肯定，实在是对我们工作的莫大鼓舞。我们还将继 续本着为业主服务的原则，做好每一件事情，以此来感谢对我们工作大力支持 的业主。”
碧桂园·欧洲城，给您一个五星级的家！关爱小区家园，倡导品位人生，碧桂园物业滁州分公司竭诚为您服务，望广大业主与我们共同努力，携手开启五星级生活序幕，共赴美好未来！
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