科普|不用男朋友，在家也能宽带自救！

1、一旦有这个提示，首先我们先检查自己的宽带账户状态是不是正常的，有可能是自己宽带到期忘记续费了，赶紧去续费；还有一种可能就是：合户的手机号码停机，宽带也会受到牵连的。

2、如果不是停机和续费的问题，那就要看看是不是自己的账号密码不小心输错了，重新点进去输入试试。

3、如果遗忘密码或鉴权密码不正确，那就要重新设置密码。联系客服人员帮我们解绑，解绑后，晚点再重启电脑试试。

4、以上都不是？把路由器的连接断开，看看电脑能不能联网，如果可以，基本判断家里的网络是正常的，晚点再试试吧。

5、上面4种情况都不是？那就联系客服人员处理一下吧。

1、和691一样，首先还是查询宽带账户，合户的手机号码是否都正常，有没有忘记续费或者停机的情况。

2、问问周围的邻居，有没有跟自己一样的情况，排除是否是因为大面积网络故障的原因。

3、既然是提示无法连接指定目标，那就重启一下家里的路由器、电脑设备，再关闭电脑防火墙、杀毒软件，重新登录连接。路由器长期处于连接状态会影响使用，小移建议定期重启路由器。

4、检查路由器指示灯状态。

（1）如果路由器上标有WAN的指示灯没亮，请检查路由器上WAN口的网线是否正常接入；

（2）如果路由器上标有LAN的指示灯没亮，请检查电脑和路由器之间的网线是否正常；

（3）当出现指示灯均正常，但仍然无法上网的情况，请先拔掉路由器或光猫插头，重新再开测试。 

5、检查电脑本地连接状态 

（1）右键点击“网上邻居”选择“属性”，如果查看到“本地连接”状态为“禁用”则直接双击即可启用，启用后重新连接即恢复；

（2）如“网上邻居”--“属性”查看没有“本地连接”图标，属电脑终端问题，主要为网卡驱动丢失或未正确安装，以及网卡本身故障，需联系电脑售后解决。

6、检查网卡状态

点“我的电脑”右键属性，在“硬件”的“设备管理器”中，查找“网卡”或“网络适配器”。

（1）网卡被禁用（如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉），就启用网卡（点右键启用）；

（2）其他不正常的状态（如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号或根本无法找到网卡或“网络适配器”等），小移建议重装网卡驱动或联系电脑公司检查网卡及主板是否损坏。

1、还是检查宽带账户和合户的手机号码状态是不是正常的，有没有停机或忘续费的情况。

2、和769一样，要排除大面积集中性故障的情况。问问周围的邻居有没有一样的情况。

3、有使用路由器，先关闭路由器，单台电脑拨号连接上网试试。

4、把光猫重启一下，检查光猫线接口插头是否有松动。

5、都不行，找客服。