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闹哪样 | 自带一瓶红酒,竟被索要200元开瓶费?合肥这家饭店简直没sei了!

时间:2016-04-10 17:31:19来源:AHTV第一时间阅读:524次
导读:? 提示:点击上方"AHTV第一时间"↑关注我们!安徽经视《第一时间》爆料热线:0551—63416060以下内容,安徽经济生活频道,今晚18:20直播的《第一时间》有详细报道!导语4月8号晚上,吴女...

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安徽经视《第一时间》爆料热线:

0551—63416060

以下内容,安徽经济生活频道,今晚18:20直播的《第一时间》有详细报道!

导语4月8号晚上,吴女士和几位朋友,来到合肥市三里庵的吉利亚特海洋餐厅聚会。吃饭的时候,吴女士拿出一瓶自带的红酒,让服务员帮忙打开,就在此时,意想不到的事情发生了。 就餐被索要开瓶费据吴女士反映,当时服务员告诉她,必须收取两百块钱的开瓶费,吴女士当时就犯了嘀咕,但还是勉强同意了,但结账的时候,吴女士要求在发票上标明“开瓶费”时,却遭到了拒绝。后来改餐厅人员改口了,说是服务费和清洗费 ,他们解释说是因为要清洗杯子 ,清洗费用是必须要有的, 所以他们收取这个费用。吴女士当时就质问服务人员,是不是自己在餐厅消费后,临走的时候还必须把盘子(杯子)清洗干净,才能免掉这个费用。但是最终吴女士还是买了单。何为开瓶费那么,这两百块钱到底是什么费用呢?餐厅人员表示,因为杯子客人用后需要要擦洗,进口的杯子一般都一百多块钱一个,是餐厅成本里的一部分。


如果客人要是用餐厅的杯子的话,是要收取一定的清洗费用的。如果客人要是用自己的水杯 ,餐厅是不会收取相应的费用的。这位工作人还说,在他们酒店,清洗费统一都是两百块钱。即使是顾客自己带酒自己打开,也是要收费的。

并且餐厅人员表示,他们只要给带这的酒客人服务,他们一次性就只收两百,即使客人带的酒很多,他们也都只收两百 。竟是霸王条款这样的清洗费到底合不合理呢?律师告诉记者,餐厅的这一行为违反了《消费者权益保护法》第二十六条的相关规定,是无效的霸王条款。
酒店的这种行为属于限制了消费者的权利 增加了消费者负担的行为, 属于无效的条款, 不论是通过明示也好, 告示也好 ,口头告知也好, 都是无效的 。这个钱应该退还给消费者。

最终,经过记者协调,这家酒店退还了吴女士的两百块钱清洗费。律师也提醒,遇到类似清洗费或开瓶费时,消费者可以拒绝支付,如果遇到强制收取,可以向市场监管部门进行举报。

第一时间记者报道


这江湖上又惊现一霸王条款---开瓶费,喜欢外出就餐的朋友可要当心了!好心提醒请点ZAN~赶紧转发吧~

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