北汽绅宝第二届服务技能大赛总决赛将于今年8月27号在上海举行。本次服务技能大赛的主题为“匠心制造，用心服务”，聚焦在与客户密切相关的两个特约店售后服务岗位，分别是服务顾问、机电技师。服务顾问负责接待来店用户，及时了解用户需求，体现服务用心；机电技师则负责维护用户车辆，提供专业的汽车维修服务，体现出北汽绅宝的匠人精神。
本次服务技能大赛将不仅促进售后人员服务技能的进一步提升，也将展现北汽绅宝精益求精的极致服务精神，树立北汽绅宝领军行业的服务标杆形象，同时向客户传递北汽绅宝“匠心制造，用心服务”的售后服务宗旨。
本次大赛共设置了海选赛、区域赛、总决赛三个赛段，于今年5月在北汽绅宝全国200多家特约店全面启动，阵容空前强大。经过海选赛、三大区域赛的激烈角逐，最终15家特约店（北京赛区：北京天乐国汽、北京鹏元、北京恒盛恒远、西安华瑞、邯郸北华；上海赛区：德州和远、郑州大广、青岛石大、济源庆利、濮阳中易；重庆赛区：昆明孝尊、南充金德源、贵阳瀚羿睿博、重庆正博、郴州京湖）进入最后的总决赛，他们将于8月27日在上海吉绅店齐聚一堂，迎接新一轮的强强较量。
据悉，本次总决赛将分两天进行。参赛选手将在第一天完成理论测试，第二天完成抢答赛和实操测试，最终评选出团队冠亚季军和优胜奖、个人一二三等奖和优胜奖。
本次服务技能大赛，将传承上一届大赛的竞技精神，为北汽绅宝售后服务人员提供一个相互交流、竞技切磋、共同提升的机会，带动北汽绅宝各地特约店形成发现人才，培养人才的良好机制，从而促进北汽绅宝整体售后服务能力、维修技术水平的全面提升。
为了让北汽绅宝的车主以及一直关注北汽绅宝的汽车爱好者们有更多的机会了解到北汽绅宝，本次北汽绅宝服务技能大赛总决赛将发起微信竞猜活动，大家可以通过扫描下图二维码进入竞猜页面进行投票。另外，关注北京汽车售后服务官方微信公众平台“北京汽车售后服务”，可了解更多本次赛事的最新动态，同时北京汽车售后微信公众平台将不定期组织活动并发放奖品。
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本次大赛为各位服务顾问和机电技师提供了一个舞台，展现了他们在极致精神、匠魂底蕴下练就的本领，并使之大放光芒。大赛比拼的是北汽绅宝参赛选手对于理论知识运用能力和实际情况的灵活处理能力，是他们日常工作的真实展现，他们的用心付出、努力拼搏是对北汽绅宝精益求精的品牌风貌的最好诠释。我们有理由相信，本次服务技能大赛在助力参赛选手成就自我的同时，也将全面促进售后服务体系的发展与完善，为北汽绅宝客户提供更好的售后服务！
相信在即将到来的总决赛中，北汽绅宝的服务顾问及机电技师们将更加充分地向行业和消费者展现北汽绅宝售后服务人员“匠心制造，用心服务”的精神风貌！让我们期待他们更加精彩的表现。
