3月31日上午，滁州市委书记李明来到市信访联合接访中心，与预约来访群众面对面交流，认真倾听群众心声，努力为群众排忧解难。市委常委、政法委书记、市公安局长马军陪同接访。
当天，李明先后接待两批分别反映涉及房屋产权证办理和工龄认定的来访群众。
“您有什么问题要反映？”“来，请坐下来慢慢说！”接访中，李明面带笑容，认真倾听他们的诉求，仔细阅读相关书面材料，与各方一道商量解决问题的方法。对群众反映的问题，凡事实清楚、法律政策规定明确的，李明都立即答复，要求有关部门及时给予解决。对需要进一步调查核实的问题，李明要求相关部门深入现场调查核实。对尚无法律和政策依据支持的群众诉求，李明晓之以理，动之以情，明之以法，耐心细致地做好解释说明，直到群众满意而归。
李明在接访中强调，群众利益无小事，各地各部门高度重视信访工作，要以解决群众合理合法诉求为立足点，以解决问题为核心，深入一线调查研究，积极找出妥善的解决办法，依法维护群众的正当权益。各级各部门在解决群众合理合法诉求的实践中，无论是出主意、想办法，还是作决策、处理问题，都要敬畏法律，依法合规办事。在协调处理群众信访矛盾中，对于诉求合理的要解决问题到位，诉求无理的要思想教育到位，生活困难的要帮扶救助到位，行为违法的要依法处理。
