诸葛亮说:“勿以身贵而贱人,勿以独见而违众,勿恃功能而失信。”在人际交往中,我们是否因为自己身居高位,而看轻别人;是否因为自己的意见独特,而不听取他人的意见;是否因为自己的功绩显赫,就失去忠信的品质呢?
勿以身贵而贱人
1982年,习近平到河北省正定县担任县委副书记时,见到了作家贾大山,两人一见如故。在县委办公室,聊了很多事情。不知不觉间,已经到了凌晨三点钟。县委大院的门早已关闭,门卫的窗户已是一片漆黑。铁门足有两米高。天气寒凉,习近平不忍心叫醒熟睡的门卫,他蹲下身示意贾大山踩在他的肩膀上。贾大山不知所措,却又别无选择,只得手把铁门栏杆,小心翼翼地踩上习近平的肩膀。习近平缓缓地站起来,托起贾大山翻越过铁栏。两人隔门道别。
尊重前辈、上级很容易做到,但尊重自己的晚辈、下级却是一种考验。习近平当时是正定县的县委副书记,但他宁愿自己蹲下去,让贾大山踩着自己的肩膀翻门而过,也不愿意打扰熟睡的门卫。这是对下级的体恤和关爱,闪烁着人性的光芒。不要因为自己身居高位就看轻他人,才能得到更广泛的拥戴。在人上把别人当人,在人下把自己当人,这是可贵的品质,也是交际的原则。
勿以独见而违众
玛丽莎是谷歌的第一位产品经理和首位女工程师。她在担任谷歌副总裁时,工作异常繁忙,但她办公室的大门每天都会开放一小时,每个员工都可以进去与她讨论工作中的问题与建议。后来,玛丽莎担任雅虎CEO,在她之前雅虎已经走马灯似地更换了四任CEO,但都未能扭转雅虎的颓势。玛丽莎上任后,在雅虎内部建立了一个交流平台:员工对公司的任何方面有不满意,或者有任何建议,都可以到这个交流平台上“吐槽”。雅虎的部门经理疑惑地问玛丽莎:“员工这样自由地表达不满意,会不会给管理者们带来巨大的压力呢?”玛丽莎坦然地回答道:“正是因为雅虎的各级管理层都感到强大的压力,管理者们在做任何决定时才会首先考虑员工的感受,员工才能最终受益。”以前,雅虎大量的技术人员跳槽到别的公司,但是自玛丽莎担任CEO以来,申请加入雅虎的人数增加了3倍。
李嘉诚说:“要想成为一位成功的领导者,不仅要努力,更要听取别人的意见。”玛丽莎在工作中是领导者,但她却为员工提供了交流平台,这样不仅激发了员工的积极性,还有利于她及时掌握公司的情况,增强企业的凝聚力。人固然需要有主见,但不可能永远都是对的。当你多听别人的意见,则其善者而从之,不仅成为一个受欢迎的人,也必将促进自己的进步。
勿恃功能而失信
1936年,著名晋剧大师丁果仙在天津演出。那时丁果仙名气不大,但戏院老板觉得她有潜力,老板对她说:“将来你成名了,我80大寿要请你唱上一场大戏,你可别不给面子啊!”丁果仙爽快地答应了。丁果仙在天津的演出场场爆满,老板收入颇丰,演出结束后老板不放她走,并且在火车站布下打手,让她拿出两千元赔偿“损失”才放行。丁果仙无奈,拿出血汗钱给了老板。解放后,丁果仙成了大腕,多次到中南海演出。一次,她去天津演出,当初为难她的老板向她致歉,丁果仙原谅了他。当戏院老板提及80大寿请她唱戏祝寿时,丁果仙答应了。有人问她:“你能原谅他就已经很难得了,为何还要自降身价,去给他祝寿呢?”丁果仙说:“他已经表示歉意了,我不答应岂不是还在忌恨他?再说,当年我确实答应的事情,还是要说话算数的。”丁果仙以德报怨、信守承诺之举受到了广泛的称赞。
今非昔比,何况还遭受对方的屈辱对待,但丁果仙能忘却恩怨,依然守信,是因为她看重的是自己的信誉。不管对方怎么做,坚持自己做人的原则和根本,才是一个大写的人。不论什么情况,都敢于履行承诺,这是一种担当。这样的守信,守着的也是自己的声誉,赢得的是赞美和钦佩。
“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”在生活中,我们要懂得这“三勿”原则,尊重地位低微的人,耐心地听取他人的意见,坚守对别人许下的承诺,只有这样才能获得他人真正的尊重与信任。