行驶在路上的时候，尤其是在高速路，有可能会遇到被同向或者对向车辆溅起的石子打坏风挡玻璃的情况。许多车主都认为买了“全险”就会全赔，但事实并非如此。
根据保险公司的免责条款，未投保“玻璃险”，而且只造成玻璃损坏的，保险公司是可以拒赔的。换句话说，如果这辆车是因为碰撞导致的玻璃破损，或者玻璃损坏的同时也造成了车身其他位置的损坏，保险公司就可以赔偿了。
所以，大家在报案的时候应该注意以下技巧：
未投保玻璃险的话，玻璃发生了破损，应当将问题和车辆其他部分相关联，不能只说玻璃破损。
如果轮胎发生了爆胎的情况，在报案的时候应该说自己轮胎的损坏是因为车辆先发生了其他故障，然后导致了爆胎。否则保险公司百分之百拒赔。
以上情况也许就是因为你的不会“说”导致保险公司拒赔，那么购买车险以防万一，当真的遇到出险情况，我们应该怎么办呢？
也许你懂得初步判断责任划分、知道报保险、报交警等等；也许你毫无相关识、不知如何应对。
遇到出险，为最大化保证您的利益，请第一时间联系4S店，这里有专业的理赔顾问，给你最有利的保险咨询指导。
哪种情况下，“他们不乐意”你到4S店
1、对方全责或者主责，为你赔付时：
情景设定：我认识一个快修店，干活速度快，肯定给你修好，我带你去。
潜台词：不管是不是原厂件，技术怎么样，我给你修好就行，能省不少钱，千万不能去4S店；
2、保险公司勘察、定损员建议去非4S店：
情景设定：你的车报案现场勘察完了，你到XX店（非4S店）维修。Why?
给个理由先：非4S店备件备货能有多少？非4S店备件有没有原厂件保障？有了
前2条明白了，什么小勘察员、小定损员你们费心得到了几个“赏”？
同样是向您提供介绍购买车险的服务，出险后能站在您的角度，为您的理赔跟进、利益多少服务的只有4S店，而大家买车险的重点是为了后者！
3、目前来年的保险折扣情况与理赔次数有关而不是理赔金额，理赔请注重赔付品质；
车子发生事故选择4S店维修的好处
1、4S店能够提供给您原厂的配件及物料。
2、4S店能够提供最专业，最可靠的维修技术、专业设备工具，注重品牌信誉。
3、4S店具有完善的服务流程和修后服务跟踪系统，保证每一道维修工序都严格依照品牌的要求进行。
4、4S店有正规公开的投诉途径和监管体系，能充分的提供客户不满的倾诉保障。
5、针对维修后的异议4S店会认真负责。保证您的满意。
在其它维修厂维修车辆的隐患：
1、维修后没有维修记录，没有对车辆故障系统的全面参考。
2、为缩减成本，多采用非原厂零件和假冒伪劣零件，为你的驾车安全埋下隐患。
3、维修人员没有经过品牌厂家的专业认证培训，针对车型系统经验不足。
4、非原厂零件会造成车辆功能非正常发挥，也影响到其它部件的正常运行从而产生更严重问题。
5、经过非专业维修后的车，从感觉上表面焕然一新，可内部却存在很大隐患，维修厂对车辆钥匙的管控无法保证，盗车事件时有发生。
6、对维修后产生的质疑投诉无门，即使反复维修仍因技术水平不足无法修复，直到您不愿再浪费时间精力去理论而不了了之…….
7、回到4S店更换所有劣质件，为同样的问题花两次钱，劳民伤财，想图个方便却让自己如此麻烦。
此，如果一旦发生事故，大家不要慌，给自己的4S店打电话，他们一定会积极协助你处理的！
