【全接触·帮办】直饮机噪音大多次协调难解决

李先生和导购员争论了许久，但最终还是没有协调成功。后来李先生请求质量技术监督局出面协调此事，最后厂家答应给李先生换一台新的直饮机。

可是更换了台新机子，噪声却依然没有解决掉，还是那么大。李先生现在的想法是，要么把机子退掉，要么就继续更换，他去商场找了十几次了，却迟迟没有给他解决这个问题。
带着李先生的问题，记者来到了五星电器的沁园净水机专柜，导购员声称这台直饮机没有任何问题，至于李先生所说的噪音属于正常现象。

据了解，厂家和李先生私下沟通过多次，也针对这个问题给出了解决方案，厂家承诺给李先生更换一台噪音很小的直饮机，虽然这台机器相比之前那款贵出1200元，但是李先生只需要再支付800元的差价。
经过记者的协调，厂家只需要李先生支付600元的差价，但李先生对这个方案并不是很满意，他还是想要直接退货。由于鉴定噪音是否达标，关系到费用的问题，所以李先生表示暂时不要求测量噪音。那么，此事最终如何解决，栏目组也将持续关注。