【交行讲堂】史上最全安全用卡常识之银行卡

以下是持卡人在使用银行卡过程中有可能遇到的八大安全问题：

有些不法分子会通过盗取持卡人的银行卡账户信息，制作伪卡后盗窃持卡人账户资金，或窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。因此，持卡人需要保护自己的银行卡账户信息(卡号、密码等)和个人信息资料安全。

1、巧设密码很重要。持卡人拿到新的银行卡后，立即修改密码，并应定期修改密码。设置一些相对复杂的密码，不要设置123456、888888等简单密码，不要用自己的生日、家庭电话码等作为密码，同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。记住，任何人(包括银行工作人员)都无权询问你的个人密码。
2、捂住自己的个人信息。持卡人应注意保护自己的个人信息资料，防止个人资料被不法分子滥用。如不要把个资料随便留给不熟悉的公司或个人，不要随便在互联网页留下真实个人身份资料(包括家庭、工作信息)、如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途，如“仅用于招聘”等字样。

有些不法分子会在自助银行及ATM上设置一些“机关”，同时在后面偷窥密码，当持卡人无法正常交易或ATM出现卡片被吞的假相时，假装好心人帮助刷卡趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。因此，持卡人在使用ATM等银行卡自助终端时要多个心眼。

1、使用自助银行服务终端时要小心，留意周围是否有可疑的人，操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码，遭遇吞卡、未吐钞票等情况，应拨打发卡银行的全国统一客服热线(通常都以“95”开头)，及时与发卡银行取得联系。
 2、不要轻信“好心人”。不要拨打机具旁粘贴的电话号码，不要随意丢弃打印单据，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。
3、刷卡消费时卡不离眼。在公众场合(如超市、餐馆等)刷卡输密码时，可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥密码。

短信、电话诈骗是不法他子通过电话、手机等通讯工具，编造一些貌似合理的事由，利用持卡人贪图便宜或紧张害怕的心理，骗取持卡人银行卡资金或卡号、密码等账户信息或诱骗持卡人到ATM操作转账等的一种诈骗手法。常见的如：假冒银行通知“银行卡发生消费”、“中奖”、“退还汽车购置税”，冒充移动公司员工“退手机电话费”，或谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金等。

1、收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也不要紧张害怕。
2、如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡银行全国统一客户服务热线(通常都以“95”开头)或银联的95516服务热线。

首先，识别虚假短信的样式。“银行卡管理处”、“联合管理局”、“国家财政中心”等机构根本就不存在，收到这样的短信后请务必小心。其次，识别虚假短信中的银行卡交易信息内容。如果开通了银行卡账户变动短信通知服务的话，正规的短消息中会明确显示持卡人银行卡的消费时间、地点、消费金额以及卡号的几位尾数号码，而虚假短信中绝对不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。最后，不法分子无论以何种名义编造理由，最终都会留下电话，一旦您打电话过去，对方最终“指导”或要求您到ATM上进行操作，骗取资金。因此，切记在向发卡银行查证前，不要按照电话中陌生人的话进行任何ATM操作。

及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面工作人员报告欺诈交易，要求银行冻结、止付银行卡账户。对已发生损失或情况严重的、应及时向当地公安机构报案，配合公安机关或发卡银行做好调查、举证工作。

有些不法分子往往会利用电子邮件、网络黑客如见及终端设备，引诱持卡人登录到伪冒的网上银行或网上支付网站，盗取持卡人的银行卡卡号、密码等账户信息后，制作伪卡进行盗刷或直接进行网上消费、转账。
1、持卡人进行网上支付及网上银行业务时，不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站，登录时仔细检查网站名称、标识是否正确，特别是正规的网上银行地址一般是以“https:”开头，而假冒网站一般只是简单的“http：”。不要在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易，密码长度尽可能长等等。
2、选择较知名、信誉佳、已运营相当时间且与知名金融机构合作的网上交易网站，了解交易过程的资料是否有安全加密机制。向您熟悉的或知名厂商购物，避免因不了解厂商，而被盗用银行卡卡号或其他的个人信息资料。
3、注意保留网上消费的记录，以备查询，一旦发现不明的支出款项，应立即联络发卡银行。

1、请随身携带银行卡，请将银行卡和身份证分开存放。
2、在一些需要寄放外套的公共场合，不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中，以避免让窃贼有机可乘。
3、不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号和有效期。

“签名”和“密码”都是持卡人对银行卡消费进行确认的方式之一，是保护持卡人银行卡资金安全的重要手段。通常来说，我们大多数人使用的借记卡(即一般在卡片里面预先存有资金、没有透支功能的银行卡)是通过密码加签名来进行消费确认的。而许多国内银行发行的信用卡(贷记卡、准贷记卡)提供了凭密码或凭签名进行交易确认的功能，可由持卡人自主选择。
请记得将卡号及银行的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管，最好在手机的通讯录中也存一份，以便出现意外时可以及时联系。