近年来随着团购市场的快速发展,
O2O模式也逐渐被消费者熟悉。
目前众多企业对O2O模式还处在探索阶段,
如苏宁易购、淘宝的吃喝玩乐频道、腾讯的美食频道等。
其中,大量家装企业也在纷纷尝试这种模式,
如太平洋家居、家装e站、美乐乐等。
那么,O2O模式究竟有何强大优势,引得众多企业青眼相看?
相 比于B2C、C2C模式,O2O模式可以说是一种新兴的电子商务模式。
“O2O”的两个“O”,一是online,二是offline,
意即将线下商务的 机会与互联网相结合,
利用线上进行引流、线下进行体验和消费。
这种线上+线下的O2O模式,
其最大的优势是在B2C及C2C模式的基础上
增长了售前体验和 售后服务环节。
不过,这种模式目前还不成熟,
需要投入一定的资源去做线上线下
渠道的铺设以及进行线上线下的整合对接等等。
一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者,
并且网上商城与线下实体店全品类价格相同,即可称为O2O。
实现O2O营销模式的核心是在线支付。
这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送,
更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。
但如果能通过O2O模式,将线下商品及服务进行展示,
并提供在线支付“预约消费”,
这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,
还可以通过线上对比选择最令人期待的服务,
以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。
但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,
更不用提消费二字了。
另外,目前正在运用O2O摸索前行的商家们,
也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,
这也为消费者节约了不少的支出。
就 家装消费而言,它具有天然的 O2O 属性,
线上环节的主要作用是引流和消费情景的创建,
但真实的消费过程最终在线下完成,
其特点包括了购买前的体验极其重要、
服务的质量极为关键、本地化的要 求极高等。
因此单纯的B2C或C2C模式并不能很好地满足用户对线下服务的需求。
而O2O 模式在线上则能为家装企业引流,
为消费者提供透明化、标准化的商品信息,
同时提供便捷的预约、支付、评价等服务;
在线下则能为消费者提供非标准化的产品和服务,
满足消费者重体验、重服务的需求。
因此 O2O模式整合了传统家装与互联网的优势,
又规避了二者的不足,能够为家装消费者提供更强大的服务。
家装e站(https://jzez.tmall.com/) 一直以来
就特别注重线上和线下的相结合,
可以让用户在平台上自行选择建材、
设计师、施工队、装修公司以及线上预约量房等,
力求为家装用户提供标准化、透明 化的一站式家装服务。
董事长孟德先生说他一直在思索,
如何让客户用更低的价格享受到高品质的主材,
如何打造属于家装行业的C2B模式,实现真正意义上的F2C。
为此,家装e站携手七大行业冠军品牌战略合作,
推出“名品特惠包”,
包含地砖、木门等七类主材,让大牌直供到家。
董事长孟德先生这样解读名品特惠包,
它的方法就是聚焦、放量,形成批量化生产,形成持续的降价。
“名品特惠包将会作为长期战略性的商品去做,会不断地升级,
今后也不止于七大类,产品库会根据消费者的选择制作特惠包,
根据订单量决定生产情况,这样性价比会更高。”
简言之,家装e站力推的是F2C(即从工厂到消费者)模式,
主要任务是集中消费者的数量,增加与建材厂商谈判的筹码,
从而压低产品价格,让消费者享受到足够的实惠。
“家装e站跟爱空间他们做法不一样,
名品包就相当于可以卖给其他家装公司,
或者提供给其他的家装公司,一下子服务范围放大了。”
在董事长孟德先生看来,家装未来有四大趋势,
最核心的就是消费结构的改变;
硬装风格去个性化;整装服务;后(二手房)装修时代。
而对于传统的家装公司,
董事长孟德先生认为其最大的劣势就是规模瓶颈。
“单个城市做到一百单就了不起了,再多了服务能力会有问题。
而互联网家装的一个特点就是在做到海量的前提下,
能够同时提供海量的服务。”
另外,孟德认为,对于互联网家装来说,互联网的核心还是用户,
家装业首先要的是三个需求,更高的家装品质;
更低的消费成本;更好的消费体验。
“所谓让天下没有难做的家装,并不是说做一个很简单的家装。
我们的做法是把复杂留给自己,把简单留给消费者。
用户得到的东西、服务是确定的,施工周期也是确定的。”
家装e站在家装
O2O 模式上的积极探索正在有效进行中,
让越来越多的用户得到了相当满意的装修体验。
家装e站让天下没有难做的家装,
选择家装e站是您最正确的选择!









