悦孚石化加油站：洗车后轮毂被刮花 现场实验来证明

当事人 刘先生：

当车子出来的时候两个轮毂左边，左前后轮毂，当时那个洗完之后车子停在那的时候看到轮毂跟他的那个传送皮带那个钢板挤在一起。出来之后直接找那个加油站负责人。他给我的第一回复是，这个不可能是他们造成的，怎么怎么样。然后还讲这说这个不是新形成的，那你可以调监控，直接可以来看。上面的那个刮蹭的漆都在轮胎上面。他一直不承认我们可以再把车子开进去试一试，如果车刮伤的痕迹与你那里钢板的位置相符合的话，那就是你的责任。然后又接着跟我讲说他做不了主。我现在诉求就是，可以把车子再拿去试，如果是他，他必须承担。

悦孚石化加油站工作人员：

你要再担心的话，你现在我免费再给你过一遍。如果再有印子对吧记者都在，都是摄像机对吧，那是我们的责任，你过去，如果还是这样没有问题。那你就不能说我们洗车机有问题了。哪能划成伤成那样，而且他那伤是反方向的，它如果是倒着转的有可能就是，它这个轮胎是这样的，这样转的，那你按正常划痕的话，你应该也是顺时针，它是反时针。你如果是倒的有可能，你顺时针进去怎么可能有反向的那个划痕，不可能的。

悦孚石化加油站负责人：

这个先撇去4月1号下午那个事，是不是碰的，但是今天这个是碰到了，这个我们都看见了对吧，你说这个事情，现在是我们碰到了，你说这个，你有什么诉求还是怎么。我4月1号当时在这里他说他这个负责人当时是他在这，我事实说，怎么弄的你给修复就行。没有其他的要求。这个能不能修复，我不知道啊，但是肯定可以修复。那你这样子吧。老板我跟你说，我现在带你到那个店里面去看看人家能不能修复。可以。刚才我问了，他说百分之百可以修复，如果修复完了你满意这个事情不结束吗，你看行不行。这个事情我们来解决，然后他们让他们先回去，如果有处理的，你不满意或者有其他什么。然后再跟他再联系。可以，可不可以。可以，既然大家都当着面，你能这样做，那我还讲什么呢。那我们现在到那边去好不好。可以先去看一下。