近日，由市消保委和市工商局主办的滁州市2018年“3·15在行动”公益活动，在滁州大剧院精彩上演。
△活动现场，市消保委发布2017年度十大消费投诉热点。
活动围绕“品质消费，美好生活”的“3·15”年主题，针对2017年度消费者投诉的热点问题，以及我市工商系统去年打假、维权的典型案例，进行了权威发布，公安部门针对电信诈骗发布消费预警。
△活动现场，演员们表演诈骗类题材的小品。
权威发布 年度投诉热点出炉
2017年9月，天长居民陈女士为庆祝孙女周岁生日，在某连锁食品店购买了100多份食品大礼包送给亲朋好友，然而让她没有想到的是，大礼包袋内的面包竟然霉变，不仅让她丢了面子，还有危及身体健康的隐患。在天长市消保委介入调查后，陈女士获得了赔偿，商家被处罚五万元。
食品安全大于天，但总有个别经营者为牟取私利，违规经营。在“3·15在行动”公益活动权威发布环节，市消保委发布了2017年度十大投诉热点，食品投诉位列其中，其他依次为家用电器、服装百货、网络购物、交通工具、快递服务、商品房买卖、通讯器材消费、预付式消费、装饰装修领域。
在第二次权威发布环节，我市工商系统发布了2017年度十大打假典型案例，一批造假售假者，被推到公众的面前，露露脸，出出汗，接受法律法规的制裁。
2017年，我市开展多项活动，听消费者说，为消费者做，将消费维权工作推向深入。在维护消费者合法权益的同时，针对市场上出现的造假售假者，出重拳严打击。消费者品质消费的保障，更需要市场参与者自觉遵章守法，诚信经营。在公益活动现场，来自和群众生活关系密切的16家企业代表登上舞台，宣誓创建“放心消费企业”。
活动现场，16家企业代表承诺创建“放心消费企业”。
△活动现场，市消保委发布2017年度十大消费投诉热点。
消费预警 正确防范电信诈骗
近年来，电信诈骗成为热点话题，如何防范电信诈骗呢？
“3·15在行动”公益活动现场，我市公安部门发布电信诈骗的消费预警。公安部门提醒，电信诈骗主要有四种表现类型：兼职刷单诈骗、冒充客服诈骗、冒充熟人领导诈骗、贷款/信用卡诈骗。在日常生活中，遇到刷一单给你几十元甚至几百元佣金的，一定是假的；网络购物中，接到电商客服退款的电话或短信，要联系店铺或者支付平台核实信息，只在官方交易平台进行资金操作；接到亲朋、好友、领导等亲近人群借款需求的短信，一定要核实身份；如果生活或经营中有贷款需求，要到正规的金融机构，需要提前垫付保证金的往往有陷阱。
在活动现场，相关行业人员，还对真假蜂蜜辨别技巧、手机支付陷阱防范进行了介绍。有关消费投诉、打假维权题材的歌舞、小品表演，受到了现场观众的欢迎。
主办 | 滁州市人民政府办公室
承办 | 滁州市电子政务办公室
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