近年来,明光市建立“三全三查”工作法,构筑物业管理长效机制,督促物业企业加强管理,全市物业服务质量不断趋优向好。

全程定期检查。加强过程管理,每季度严格按照考核细则进行一次全市物业大检查,并召开全市物业管理会议,公开通报考核结果,对考核末位和物业管理问题突出的企业进行约谈整改。2017年以来,共通报约谈物业企业7家,对拒绝整改的1家物业企业清退出明光市物业服务市场。

全域网格巡查。按照城区物业空间布局合理划分管理区域,对全市65个物业管理小区建立网格化日常包保巡查报告长效机制,实现网格化检查全覆盖。网格化机制建立以来,累计梳理排查物业管理存在问题62个,及时建立问题清单、责任清单、整改清单,逐个销号作战,现已妥善解决问题55个,对长期存在问题的物业企业将录入物业企业信用档案,实现全市31家物业企业信用档案全覆盖。

全力精准专查。成立小区业主委员会,并结合日常信访、互联网舆情和市长热线,畅通群众反馈物业问题的通道。全年接收群众投诉90余起,均已督办物业企业整改。对群众反映强烈、物业服务质量不高的3个物业管理项目责令物业企业退出该项目,由业主委员会按规定重新招聘新的物业公司进驻。














