3月29日下午，市长张祥安在市信访联合接待中心约访信访群众，面对面听取来访者诉求，心贴心为他们答疑释惑。
安置户吉某某反映，其在签订安置协议时，被告知门面房结构为一层，但在交付使用时，被改建为一、二层连栋。交房后发现安置的门面房第一层内未建楼梯，导致二楼无法使用，要求按建房图纸修建房屋内楼梯。
张祥安认真倾听，仔细询问有关情况，与各方一道理责任、想办法、定措施，并征求律师意见。张祥安对吉某某依法信访表示赞赏。他说，我非常能够理解你的诉求。门面房内虽有图纸标注，但由于受房屋开间限制造成商铺适用性不理想，安置户在交房后均拆除房屋内原楼梯重新处理，这样不仅造成污染、浪费，而且对房屋结构也有损伤，因此市安居中心自2008年成立以来，承建的沿街一二层门面房均未建楼梯，由用户自行处理，况且国家相关规定也没有对此作硬性规范，希望你能够理解。张祥安同时要求相关部门在今后的安置工作中一定要细之又细，让安置房清清楚楚、明明白白。
70岁的信访群众张某某反映，其1964年10月至1983年3月在黄泥岗中学专职从事校工工作，现年龄大了，家庭生活困难，要求享受老民师教龄补助或享受农村低保政策。
看到来访者年龄较大，张祥安主动招呼他赶紧坐下，并关切地询问他的生活情况。张祥安对信访人的诉求表示理解。他动情地说，你在农村中学工作近20年，为教育工作做出了努力，但是《安徽省农村原民办教师身份和教龄认定工作实施细则》明确规定，学校工勤人员不属于民办教师。你有三个儿子，他们的条件都不错，完全有赡养能力，不符合低保政策，还请你多理解。对于你反映的情况，我们认真梳理类似情况，积极向省教育厅反映，将来一旦省里政策放宽，政府第一时间把你们纳入补助范围。
